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170/171号码开户及套餐流量办理须知
订单审核进度可以查询吗？
订单审核的进度可以通过民生通讯官网首页进入 我的订单进行查询，需要输入用户开户的身份证号码，并使用订单中填写的手机号接受验证码。
为什么我的审核没有通过？
根据工信部的实名要求，手机号必须实名制，其中要求身份证的正面、反面及手持身份证，问问用户申请时请同时提供包装盒上的ICCID照片，与身份证正面放在一起。照片必须清晰可辨。请核对您输入的身份证号码及姓名与上传的照片是否一致，请将身份证正面与出门问问手表包装盒上ICCID信息合影上传，并漏出ICCID字串。
哪里看出门问问手机号的ICCID码？
ICCID码是用来激活手表通信功能的一串数字，一共20位，可以在出门问问手表的包装盒上找到，也可以在手表开机后， [设置]-[关于]选项里面看到。
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