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手机号码被错填，反映3次，依旧收到蜂巢取件信息 

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发布时间:2024-07-18

手机号码被错填，反映3次，依旧收到蜂巢取件信息 

 

今天，市民王小姐向新民晚报反映，她的手机号码被人误填入他人的快递运单信息中，她向中通快递公司反映6天，“今天已第三次收到快递箱取件信息”，这让她感觉无语。

王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午，她收到一条来自蜂巢快递柜的“取件通知”，取件地址是“大陆村核酸检测站旁蜂巢柜3号柜”。这个地址对王小姐来说十分陌生。她查询发现，该地址位于嘉定区，距她家约38公里。王小姐第一反应是，这可能是条诈骗信息。

王小姐5月22日收到“取件信息”

之后，她根据快递运单号，在中通快递官网查到确有此包裹。看起来这又不像是诈骗了。她反复琢磨，会不会是什么朋友寄送的呢？可为什么寄到一个八竿子打不着的地址？

5月23日，王小姐致电中通快递核实情况。工作人员根据运单号，报出的收件人姓耿，这下王小姐终于反应过来，是寄件人填错了收件人的手机号码，把王小姐的手机号码误填入了快递信息中。她提醒快递公司联系寄件人，并尽快将包裹从蜂巢柜中取出，以免包裹滞留产生费用，而要她来“背锅”；同时应按地址将包裹送货上门。

5月27日，她又收到该运单号的蜂巢取件通知。取件码已更新，说明系二次入柜。“看来快递员把包裹取出后，又塞进快递箱了，而且收件人号码依旧是错的。”5月27日上午，她第二次致电中通反映情况。

王小姐告诉记者，在这几天里，她除了两次收到“取件通知”，还多次收到“包裹即将滞留通知”，这让她不胜烦恼。5月27日她二次致电中通后，当晚，又收到了“包裹即将滞留通知”，被告知超时将以0.5元/12小时的标准收费。

包裹二次入柜，昨晚（5.27）发出“滞留通知”

今天上午，王小姐第三次致电中通快递反映此事。记者在录音中听到，王小姐要求快递公司尽快联系寄件人，别再将包裹送入蜂巢柜，并将她的手机号码从运单信息中剔除。工作人员依旧承诺：尽快反映。王小姐希望中通快递公司认真处理事情；她不希望再收到莫名的包裹“取件信息”或“滞留通知”。

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