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电信客服电话是多少 电信客服电话人工服务怎么打

来源:手机号码 编辑:选选号
发布时间:2021-10-26

电信客服电话是多少
客服电话10000
中国电信客户服务热线是10000；中国电信集团投诉监督电话是4008810000。


中国电信在线客服
中国电信网上营业厅：http://www.189.cn
有任何问题、意见或建议，可以拨10000号或登录当地网上营业厅；如果不能令您满意，请拨打中国电信客户服务监督热线4008810000或登录网上营业厅www.189.cn；在国际漫游状态下，您可拨打18918910000或登录manyou.189.cn。
 微博客服
@中国电信客服 微博主要发布业务信息与各类查询手段，重点在于提供给用户服务类的信息，进行与用户的沟通，并且实现在线服务，做到与用户的良好互动。
 微信客服
中国电信微信客服公众号：中国电信客服
搜索微信号：中国电信客服或扫描中国电信客服二维码即可关注中国电信客服，绑定了中国电信客服平台的用户，除了可以通过中国电信微信客服了解中国电信热点活动信息、常见问题解答、在线帮助外，还可通过微信登陆中国电信掌上营业厅进行手机业务办理。
中国电信客服电话资费介绍
10000 ，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSMWCDMA以及中国移动GSMTD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

 电信人工客服电话怎么打
1、打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。

2、在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。

3、如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。

4、其他的自助服务参考：10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-9 是商务领航业务。

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