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“二手号”竟变成了“烦恼号”！

来源:手机号码 编辑:选选号
发布时间:2021-08-17

洛龙区的焦先生新办了张手机卡，结果，一个月来，他几乎每天都会接到来自全国各地的讨债电话；甚至还有自称是法院的工作人员，说他涉及相关案件。他先后两次询问通信公司客服，得到答复：该手机号码属于二次销售，出于保护前任机主隐私的原因，不能透露相关信息。

洛龙区的焦先生新办了张手机卡，结果，一个月来，他几乎每天都会接到来自全国各地的讨债电话；甚至还有自称是法院的工作人员，说他涉及相关案件。

由于号码资源有限，通信行业普遍存在二次放号的现象——用户的电话号码停用后，运营商将其收回，在保留一段时间后，重新销售给其他用户。自2005年起实施的《电信服务规范——数字蜂窝移动通信业务》规定：“移动电话号码冻结时限最短为90日。”可见，销售重新启用的手机号码，是运营商的权利。

 

然而，在互联网主导的信息化时代，手机号已成为互联网平台认证身份和维护密码安全的重要工具，微信、QQ、支付宝等的账号注册与设置密保，基本都需要手机号。如果原机主之前用手机号注册账号或捆绑了银行卡等，且销户后没有解除绑定，那么，新用户就无法用自己的手机号进行相关注册。通信运营商在回收号码后，也无法解除这些绑定。如此看来，“二手号”不仅可能给新用户带来各种困扰，号码原主人也可能面临金融安全、个人隐私泄露等隐患。“二手号”，成了“烦恼号”！

 

消法第八条的规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”作为通信运营商，本着提升服务质量的考量，在出售“二手号”时，应主动向用户说明。这么做，不仅是对消费者知情权的尊重，也可以规避后期的很多问题。

 

于用户而言，申请办号时，多留个心眼问一句，或者通过微信等检索一下该手机号是否已被注册，也是避免麻烦的办法；如果不想再使用某个手机号，在销号前，一定要记得和各种账户解绑，以防范相关风险。

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