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不激活5G卡就暂停宽带服务 用户投诉北京联通,你觉得合理吗?

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发布时间:2021-05-22

北京商报讯(记者 钱瑜 濮振宇)近日,张先生向北京商报记者投诉,他办理了北京联通的一款“5G+宽带”融合套餐,并按期足额缴纳了套餐月租,但只因他未使用套餐内的5G手机卡,便遭后者切断宽带的处理。保定手机选号 张家口手机选号 承德手机选号

对于张先生的遭遇,北京联通相关负责人向北京商报记者表示,张先生的遭遇并不应归咎于北京联通,北京联通严格按照套餐协议做事,完全合法合理。如果张先生仅是希望北京联通将他的套餐改为单宽带套餐,那么可以尝试帮他办理,但除此之外,无法满足他的其他不合理诉求。

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