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亚马逊为什么大规模封号,制裁中国电商?

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发布时间:2021-08-26

亚马逊对中国卖家进行封号并非首次,之前也出现了四次,例如对婚纱、平衡车、移动电源以及口罩卖家。本次亚马逊封号超出了中国卖家的预期,一个是规模较大,涵盖的品牌、种类较多,并且不排除一些被误伤的卖家;一个是较为严苛,不仅封号,还冻结了账户内资金,不排除一些流动性较差的卖家就此倒闭!

卖家是电商平台的活水,没有卖家就不会有电商平台的存在。亚马逊为何要自断双臂,痛下杀手呢?

事情的起源在5月20日,亚马逊发出《致亚马逊全体卖家信》,内容中主要强调了亚马逊的相关政策,特备是针对卖家不可滥用评论。

究竟什么是滥用评论呢?指的是类似“刷单”的一种行为。通过虚假购买,评论刷单这类较为原始的行为早已不复存在,卖家采用的是更加高明的一种手法,用户好评返还一定的费用。国内经常网购的用户,对于这种操作已经习以为常,只要是商品质量不是差的离谱,多数人还是倾向于给好评拿返现。

这样就会导致一个问题,好评率的高低取决于有没有返现,而不是由商品的质量所决定。有些时候不得不佩服此类商家的智慧,总是能够发现并利用规律。亚马逊的商品评价体系遭到破坏,这才是痛下狠手的主要原因。

购物平台商品的推荐量由多重因素组成,好评率是其中较为重要的一环。好评率越高,意味着商品获得展现的机会也就越高,用户成交量自然就会上去。长此以往,电商平台的推荐机制就会形同虚设,间接被此类卖家所“绑架”,如果您是亚马逊,是否会采取同样的做法呢?

亚马逊不再纵容此类刷单,是否国内电商平台也会效仿呢?

电商平台要发展与壮大离不开卖家,但是绝不是利用规则去牟利的不良卖家,长此以往,电商平台将会被这股不良的刷单风气所拖垮!现在不仅是好评刷单存在问题,用户的差评同样如此。即便商品质量存在问题,很多用户为了避免麻烦也不会给出差评。记得有新闻报道,一个给出差评的用户,不仅遭到卖家的骚扰,还被“呼死你”持续进行电话轰炸。

卖家为何会如此疯狂,只因好评、差评在商品推荐体系中的分量过重,是否调整,这也是电商平台不得不去思考的东西。

亚马逊的做法并没有错,是否严苛值得商榷。卖家入驻之前就与亚马逊签订了相关协议,刷单是明确禁止的事情,违反了协议被封号无可非议!亚马逊冻结账户资金就显得不近人情,很多商家因此遭受高额损失,甚至存在倒闭的风险。此举与亚马逊打击关联账号是否有关?对于亚马逊的做法,您怎么看?


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