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95号段码号是什么申请95号段号码有什么条件

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发布时间:2021-12-01

95号段码号，官方称为中华人民共和国电信网码号资源使用证书-呼叫中心业务接入代码或客户服务电话号码，使用范围为全国，位长有5位和6位，业内称为95码号。
95码号占用情况
根据《电信网编号计划（2017 年版）》中“95 号段号码的规划”，工信部已启用 950～957 号段供各类企业申请使用（958 和 959 号段备用）。其中：
（1）950XX、951XX、952XXX、957XX号段号码的规划用途为“跨省/全国范围内统一使用的电信业务接入号码”，企业需事先获得跨地区增值电信业务经营许可证中呼叫中心业务/国内多方通话业务的经营许可，方可申请；
（2）953XX、954XX、955XX、956XXX号段号码的规划用途为“全国范围内统一使用的客户服务短号码”，目前仅对银行、保险、证券、民航、物流行业的企业开放申请，且要求企业的业务规模遍布全国 15 个以上城市。
中国通信研究院数据表明，截至2019 年2月，950XX、951XX、957XX、 952XXX号段中已占用号码数量809个（其中：呼叫中心业务号码782个，国内多方通话号码20个，其他7个），占已启用申请号段号码总数量 90%；953XX、954XX、955XX、956XXX号段中已占用号码数量225个，占已启用申请号段号码总数量的75%。
2、95码号申请流程
首先，对所要开展业务公司的营业执照进行范围增项，如“增值电信业务经营”或“经营电信业务”或“国内呼叫中心业务”；
其次，准备公司申请材料（如申请经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案等）向工信部递交请求批准全网呼叫中心许可证；
最后，拿到全网呼叫中心许可证后，进入工信部95码号池进行号码选择并占用，接着准备公司申请材料递交请求批准所选95码号证书。
3、95码号落地流程
首先，在全国31个省、直辖市、自治区通信管理局进行业务开展备案；
其次，获批备案后，到意向合作的省、直辖市、自治区三大运营商做接入；
最后，接入获批后，把三大运营商的语音网关和自己的呼叫中心平台对接就可以了。