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电信过户:天价过户费成为拦路虎

来源:手机靓号 编辑:手机号码
发布时间:2021-11-24

四川宜宾的刘先生最近想将一手机号码过户到自己名下,被中国电信要求预存3.6万元话费才能办理。据悉,电信方面刚开始同意办理,但是后面又表示要求刘先生预存3.6万元话费才能过户该“靓号”,而且每个月消费要超过900元。

不久,该事件在网络引起热议。中国电信方面表示,刘先生要办理过户的号码是靓号,需要按照靓号相关管理办法进行过户操作,必须要进行一些预存话费和规则才行。

对此,刘先生并不认可,随后投诉至工信部,但工信部建议用户走司法途径。

天价过户费成为拦路虎

从上述纠纷来看,刘先生与中国电信的矛盾焦点依然是老生常谈的话题——“靓号”。

事实上,什么样的手机号码才叫"靓号",是没有任何法律依据的,全都靠运营商的主观判断,他说是就是。而稍微理性的消费者都清楚,手机靓号和普通号码并没有什么区别,唯一的作用可能就是好记、好听。但是如果仅因为这样,运营商就在业务办理时,进行特殊对待那就很难让人理解了。

根据我国《电信网码号资源管理办法》,码号资源属于国家所有,国家对码号资源实行有偿使用制度。简单地说,运营商是从国家那里包下了号码,然后再转租给每一个用户。因此,用户与运营商签订的协议,本质上是租赁协议,作为主管部门的工信部也是明令禁止运营商买卖号码的。

然而为了将所谓的手机“靓号”价值最大化,运营商通常会以承诺每月最低消费的方式替代一次性的“买卖”费用。在这次曝出的“靓号”争议中,中国电信就是采取了这种方式要用户签署协议的。

而我们细想之下,中国电信在从国家获得号码的过程中,并没有因为该手机号码是“靓号”而付出额外的成本。但在与用户进行交易时,中国电信却要收取额外的费用,这显然不合理。那么,此事件中国电信为何要这么干,还拒绝调解呢?有网友认为,“中国电信是得意忘形”!

从2020年三大运营商的运营数据来看,中国电信似乎是最大的赢家,用户超过3.5亿户,发展速度超出预期。这也是得益于中国电信超低的4G套餐门槛、强大的固网及捆绑策略,多种因素叠加,保持了中国电信的移动用户持续正增长。

但我们都知道,随着携号转网政策的全面实施,给广大通讯消费群众提供了用脚投票的机会,也给通信运营商提出了不断提升服务水平的要求。因此,如果像上述案例中,中国电信一直要通过门槛限制用户,捆绑用户,像2020年的运营成果或许也是昙花一现。未来消费者必然会因为“受够了”中国电信而转投其他运营商。

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