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长城宽带,网友喊你提高服务质量!

来源:手机号 编辑:手机号
发布时间:2021-05-04

长城宽带网络升级后续来了。昨天发了微头条,以为这事已经过去。可是今天的短信又来了,说今天不升级要断网了,不事先给客户缓冲期,都2020了,还来这一套,服。也不提及没有用完的时间的处理方法。

我特地查了我家网络,2024年6月才到期。后与客服联系,对方也没提及该问题,然后就生硬地挂了电话,再打过去,一直忙线中,估计被拉黑了。在网上查了有关此类问题,原来很多网友都遭遇了此类事,但结果不一。有的不升级照常用,有的断网后无任何作为。

小编认为,长城宽带此举是在主动把客户向竞争对手推。诚然,从数字上看,长城宽带具有一定的价格优势。但是客户选择商家的标准早已不是维价格了,特别是对于宽带上网以用户体验为主的产品来说,优质的售后服务才是客户选择的主要因素。

而长城宽带为了捆绑客户后续继续消费,以升级名义,断网胁迫的方式实不可取!希望长城宽带调整经营思维,以客户需求为出发的,学习竞争对手的优点,而不是关门自嗨。沧州手机选号 廊坊手机选号 衡水手机选号

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