回环贯通的线条，寓意着四通八达的网络信号；红色的双i字母，代表着爱生活、爱沟通的人生理念；上下相连的“红心”，展现了通信、通心，与用户心连心的放心价值。一个简单的红色中国结logo背后，刻下了江苏联通人25年以来，守正笃实、久久为功的拼搏印迹。

2020年注定是特殊的一年，伴随着脱贫攻坚战进入尾声，5G网络建设迎来新的节点，“联通小燕”服务新品牌日渐深入人心……江苏联通不忘初心、牢记使命，一路乘风破浪，为全面建成小康社会贡献着坚实力量。

5G共建共享迈进新时代

2020年9月14日，第三届“绽放杯”5G应用征集大赛开启投票通道。360个选手参与角逐，其中，来自江苏联通的93号以高端工程机械制造中基于5G+MEC的机器视觉监测应用，展现了5G、MEC、人工智能在高端工程机械应用中的作用，对起重机U型臂的生产制造过程进行精确检测，解决行业痛点。

“这个项目具有现实的应用场景及推广意义，符合工信部512工程具体要求，具有很强的行业示范性。”江苏联通5G办公室技术总监付斐表示。

△江苏联通迅速推动5G网络建设

2020年是新基建元年，作为新基建的领头羊，5G成为国家战略部署重点项目。江苏联通以创新引领发展，迅速推动5G网络建设，强化5G的示范性应用。

2019年3月，江苏联通率先完成省内首条千兆5G精品体验线路网络部署，为用户提供多种5G业务应用体验。基于此，江苏联通成功举办“南京科技创新周”和“第十五届软博会”等重大活动，展现了包括远程医疗、远程驾驶、视频回传、以及水务监测和智慧工地等多个5G垂直行业应用成果。2020年初，疫情突发，江苏联通5G基站被用于确保医院网络通讯顺畅以及远程医疗等。

△基于联通5G网络的远程机器人手术现场

2020年，江苏联通与江苏电信携手，深度推进5G网络共建共享，以SA为目标网架构，建设覆盖广、网速快、体验好的5G精品网。聚焦长江三角城市群、重点城市、重点场景建设，实现地级市市区连续覆盖、县城及乡镇重点覆盖、重点场景室内覆盖。

“双方开展 5G 共建共享充分践行了央企的政治担当和新发展理念，也给双方企业带来了实实在在的效益。”江苏联通党委书记、总经理方一明表示，下一步要解放思想、加大合作力度，从 5G 到全方位网络资源共建共享，全力推进各项合作落地生根、结出硕果。

△中国联通董事长王晓初（右7）和江苏联通总经理方一明（左7）出席联通与徐工集团战略合作签约仪式

值得关注的是，江苏联通以5G商用为契机，积极推进5G融合应用和创新发展，重点聚焦工业互联网、物联网、车联网等领域，为更多的垂直行业赋能赋智。

包括5G+无人机，弥补传统路测手段不足；5G+新媒体，助力赛事和会议直播；5G+无人驾驶，开启了智慧道路和智能网联汽车试验项目；5G+智慧教育，打造沉浸式教学体验；5G+智慧安全，赋能公安公共安全；5G+互联网金融，拓展场景化银行业务；5G+智慧物流，促进快递行业ICT数字化转型等等。

△江苏盐城“智路”借助联通5G技术进行无人驾驶

截至2020年8月底，江苏联通5G网络部署实现良好开局，与江苏电信共建共享后，基站规模达24000个。在全省市区及县城城区室外基本实现连续覆盖，在旗舰营业厅、重点校园、交通枢纽、三甲医院等重点室内覆盖场景实现热点覆盖部署。预计2020年底，江苏联通将建成共享基站32000个。

小燕到家贴心服务展现新作为

2020年3月起，联通小燕推出号卡、宽带、手机、组网多项服务送到家。“再也不用跑营业厅，真是太方便了！”用户吴女士竖起大拇指为联通小燕点赞。

秉持“客户至上”的理念，江苏联通重磅推出省级服务品牌“联通小燕”，用品牌承载优质服务，围绕“快速响应，在线受理，上门服务”，实现O2O线上线下一体化转型。

用户在哪里，联通小燕就在哪里。根据用户需求，联通小燕主动将“家”的场景延伸到无所不在——南京“联通小燕”唐浩协助客户在公交车上办理业务；苏州“联通小燕”赵素红到工地给工人送号卡；宿迁“联通小燕”徐威到厂区给工人送卡；徐州“联通小燕”刘浩打造流动的联通网点，为更多老龄用户解决了技术难题。

△连云港“联通小燕”夏心梅送卡上门

联通小燕服务到家还帮助老年用户跟上时代。“复杂问题一般出现在老年用户身上，他们手机不智能、没有微信、接受新事物较慢，需要花更多时间去耐心沟通、讲解。”提到办理业务较慢的用户，连云港“联通小燕”夏心梅感悟颇深。

2020年8月1日起，江苏联通13市联合启动“小燕送清凉爱心服务站”公益活动。“营业厅内除了免费饮用水、还有纸巾和免费WiFi，只要有需要，小燕送清凉会将服务延伸给更多人。”苏州吴中区越溪镇营业厅的“联通小燕”柏丽娟说。一直以来，江苏联通都以“放心用”的理念服务客户，是用户信得过的运营商品牌。

△户外工作者在联通爱心休息站休息

2020年9月10日起，号卡套餐选择更丰富，宽带安装，家庭组网以及上门回收旧手机等到家服务继续优化，强调及时迅速响应，提供专业解决方案。联通小燕正不断拓宽服务边界，只要是江苏用户，在需要网络服务时，一键下单，联通小燕就会上门提供量身定制的一对一服务，助推数字生活加速度。“要把用户的满意度作为检验我们工作的评价标准。”江苏联通党委书记、总经理方一明说。

决胜脱贫攻坚开启新篇章

为坚持“富脑袋”和“富口袋”并重，以“志智双扶”为核心，在2020全国脱贫攻坚和全面建成小康社会决战决胜之年，江苏联通有着更深刻的实践。

杨工村，属于宿迁市泗阳县临河镇，是省级经济薄弱村，也是江苏联通“五方挂钩”定点帮扶村。现在杨工村村民，茶余饭后多了一个新爱好——在村民文化广场跳完广场舞，再逛逛广场边上的“乡情文化记忆馆”，对着留声机、木叉、戥子等三四百件老物件，跟孩子们讲述杨工村的来历以及几十年前的生活和民俗。

△江苏联通援建的杨工村村民文化广场和村牌

这源自江苏联通对精准扶贫工作的扎实投入。自2018年开展定点帮扶工作以来，江苏联通党委坚持党建统领，聚公司之力帮助杨工村加快脱贫的步伐。至2019年年底，全村159户486人已全部脱贫，村集体收入较2018年翻一番。

2018年，江苏联通党委专门成立由江苏联通党委书记、总经理方一明任组长的扶贫工作领导小组，以及由党委办公室、党委组织部、党委宣传部等14个部门组成的高规格扶贫工作机构，建立完善了省、市、县分三级公司党组织书记亲自抓扶贫的“大扶贫”体系，推动扶贫工作落地生根。

△江苏联通党委书记方一明与贫困户亲切交谈并送上慰问品

江苏联通党委深谙树立村民靠劳动致富的“内生动力”才是脱贫工作的关键所在，在成功帮助宿迁市泗阳县杨工村全面脱贫摘帽之后，江苏联通党委继续定点帮扶宿迁市泗阳县红星村，从政策、项目、资金、技术、人才等多方面全力支持经济薄弱地区经济社会发展和低收入农户增收，全力推动精准扶贫工作的顺利实施。

2020年8月20日，江苏联通组织开展爱心捐赠活动，短短3天时间，为红星村的孩子们募集了1000多册各类适龄儿童书籍。红星村的逾百名学龄儿童收到了一份文具礼包，这份贴心的礼物同样来自江苏联通。

△江苏联通驻杨工村第一书记臧博在“乡情文化记忆馆”前

“经济要发展，孩子的教育更不能丢，有教育才有出路。”江苏联通扶贫干部，现任泗阳县三庄镇党委副书记，驻红星村第一书记臧博说，抓好产业带动就业，地方农业转型升级，才能让大家过上好日子。

数据显示，自2016年以来，江苏联通定点帮扶31个经济薄弱村，累计派出扶贫人员数量303人次，其中驻村干部2人；累计投入项目资金558.69万元，参与实施扶贫项目23个，帮助建档立卡贫困户脱贫1673人；购买贫困地区农产品718.44万元，各项扶贫任务保质保量完成。目前，定点帮扶的经济薄弱村已经成功脱贫摘帽。

△江苏联通党委书记方一明为泗阳县送上扶贫捐赠款

2020年，脱贫攻坚到了决胜阶段，江苏联通紧抓党建和支部共建工作，突出政治扶贫；发挥互补优势，以行业优势推进信息扶贫，寻找可以富民强村的经济项目，实施产业扶贫。比如：开展东西部协作帮扶，同新疆联通开展项目合作。双方共成立党建、市场、网络等7个合作项目组，合作项目15个，江苏13个地市分公司也各自和新疆地市级分公司开展结对共建。

△江苏联通采购新疆皮山农产品

2020年5月17日，江苏联通打造“Boss天团”直播带货，江苏联通总经理方一明等领导带头出镜，帮助贫困地区销售农产品。这是自2016年以来江苏联通为增强贫困地区造血功能特意打通的销售通道。截止目前累计购买及帮助销售贫困地区农产品718.44万元，极大地帮助了贫困群众脱贫致富。

△江苏联通“Boss天团”直播带货

脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。“不忘初心，牢记使命”是江苏联通扶贫工作的一面精神旗帜指南，完成扶贫任务是江苏联通的初心，不获全胜，绝不收兵，攻坚克难是江苏联通的使命。江苏联通将进一步加快推进各项脱贫攻坚项目进度，发挥5G网络优势，扎实走好脱贫攻坚“最后一公里”。