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花228000办的移动宽带突然断网，账号也被注销，“钱到底去哪了”

来源:沧州移动 编辑:选选号
发布时间:2020-11-17

在南昌开餐饮店的李先生给《都市现场》打来电话反映，前几天，他店里使用了２年多的移动宽带突然断了，而这断网的原因，让他莫名其妙。

李先生（化名）在南昌市赣江南大道上开了一家名叫海邸600米的海鲜城。2017年，他在中国移动花228000元办了5年的宽带互联网业务。

当时，海鲜城、移动公司和施工方签订了三方的合同。从2017年开始，海鲜城的网络一直都很正常，虽然合同承诺的十部固定电话一直没有兑现，但是因为平时也用不到，李先生也就没有计较。但是今年4月24号左右，海鲜城的网络突然断了，他联系了中国移动的客服。湾里公司来了一名工作人员了解情况，李先生记得他叫谢明，而查询的结果让他大吃一惊。

原来，查询之后李先生发现，WiFi登记的名称竟然不是酒店的名称，而是另外一个通讯公司的名称，他之前签的合同没有备案，属于无效合同，现在已经欠费了，所以移动要收回原来的光纤。

李先生不明白，已经正常履行了2年多的合同，怎么就突然无效了？4月28号下午，记者和李先生一起来到了中国移动通信集团江西有限公司南昌湾里分公司，并电话联系到了工作人员谢明。他回应，移动和李先生并不存在合同关系，对于李先生的疑问，他也不清楚。

记者想要追问背后原因，不料谢明挂断了电话。李先生说，跟他签订合同的是中国移动湾里分公司当时的业务主管徐龙，之前谢明也承认公司确有其人，但目前徐龙已经离职。断网后，李先生多次拨打徐龙电话，但一直无法接通。随后，他试着拨打了徐龙的微信语音。徐龙表示，断网的问题，他正在解决。

李先生查询发现，徐龙给他办网时用的是虚假信息，而且合同根本就没有通过。对此徐龙解释，当初他们为李先生办理入网时，使用的是给李先生铺设网络的江西皓宇办公设备有限公司的信息。李先生的海鲜城断网，是因为这家公司的负责人王明东将这个账号注销了。

在此之前，李先生就联系到了王明东，李先生猜测，王明东注销网络可能是因为费用的问题。李先生说，当初的三方协议签订时，他已经把全部的20多万一次性支付给了徐龙，怎么还会牵涉到网络费用呢？

李先生翻出了当时的汇款单，这笔钱转给了湾里群群电讯经营部，而不是盖章单位中国移动通信集团江西有限公司南昌分公司，李先生现在担心这笔钱的去向和用途。为了尽快恢复网络，李先生又联系了中国移动的客服，这才得知李先生的问题之所以迟迟得不到解决，是因为中国移动湾里和红谷滩两家公司在互相推诿。

随后记者再次来到了中国移动通信集团江西有限公司南昌湾里分公司，工作人员告诉记者，五一期间只有部分员工值班，李先生的问题恐怕要等到5月6号以后才能解决。李先生希望先恢复网络，再解决其他的问题。中国移动的客服工作人员表示，会将李先生的意愿上报。但是截至记者发稿时，李先生的海鲜城的网络依然没有恢复。

移动公司的前员工，是不是涉嫌虚构合同？为什么不直接用李先生自己海鲜城的名义办网络？20多万块钱，到底用到哪里了？李先生海鲜城的移动网络，能不能尽快恢复？诸多疑问，有待移动公司方面给予回应，《都市现场》也将继续关注。

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