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联通客服热线电话是多少？

来源: 编辑:
发布时间:2024-07-22

联通客服热线电话是多少？

中国联通是国内三大电信运营商之一，拥有庞大的用户群。为了方便用户咨询和办理业务，联通开通了多个客服热线电话。本文将介绍联通客服热线的号码、服务范围和使用方式，以及其他联系联通客服的途径。

联通客服热线号码:

联通客服热线号码主要有以下几个:

10010：联通人工客服热线，提供24小时人工服务，可咨询、办理各类联通业务。
10011：联通语音自助服务热线，提供24小时自助服务，可查询话费、流量、积分等信息，办理缴费、充值、套餐变更等业务。
10015：联通宽带客服热线，提供24小时人工服务，可咨询、办理宽带业务。
10016：联通手机营业厅热线，提供24小时人工服务，可咨询、办理手机业务。
联通客服热线服务范围:

联通客服热线可提供的服务范围包括:

业务咨询：可咨询联通各类业务的资费、套餐、功能、使用等信息。
业务办理：可办理联通各类业务的开通、变更、销户等手续。
故障申告：可申告联通业务的故障，如手机信号差、宽带断网等。
投诉建议：可对联通的服务提出投诉和建议。
联通客服热线使用方式:

拨打联通客服热线，即可获得人工或自助服务。

人工服务：接通人工客服后，可根据提示选择所需服务，或直接向客服人员说明需求。
自助服务：根据语音提示，可选择查询、办理各类业务。
其他联系联通客服的途径:

除了拨打客服热线外，还可以通过以下途径联系联通客服:

联通营业厅：可到当地联通营业厅咨询、办理业务。
联通网上营业厅：可登录联通网上营业厅，查询、办理各类业务。
联通手机营业厅：可下载联通手机营业厅APP，查询、办理各类业务。
微信公众号：关注“中国联通”微信公众号，可进行业务咨询、办理部分业务。
联通客服热线是联通为用户提供的便捷服务渠道，可提供24小时人工或自助服务。用户可根据需求选择合适的途径联系联通客服，咨询、办理各类业务。

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